› ›

3.2 5

12 отзывов / 330 просмотров

Карина Опубликовано 21.03.2020

Внесу свои пять копеек. Оказывается, в качестве работодателя Хелпист тоже отличился( Вот ту есть все подробности: super-content.ru/predistoriya-sozdaniya-supercontent

Вадим Опубликовано 04.12.2019

Спасибо, а то думал начать работать с ними.

Антон Опубликовано 29.11.2019

Полностью поддерживаю Александра и отзыв Анонима выше оставленный от 14.01.2019, напоролся на этот Хелпист, причем задачи были похожие. По началу пару простых задач выполнили быстро и непринужденно. Подумал, что можно доверить проект и покрупнее. Но на самом деле, ребята мошенники. Такой вывод делаю после полугода работы с ними. Натерпелся ужас… Чуть опустил поводки, расслабились и забили на работу, прошло 1,5 месяца копеечные задачи не готовы. И орал на них, как на раб. силу, вроде начали шевелиться… Но нет, сделали только вид, видимо осознали, что задачи им не по зубам или просчитались с фрилансерами… Появился персонаж Юрий, начал пытаться проявить клиентоориентированность, обещал с три короба, даже привирал, что в выходные лично будет заниматься нашими вопросами, что будет способствовать решению поставленных задач. Но тоже делал только вид, обещал. Дела не делались, как того ожидалось. Юрий Втерся в общем кое-как в доверие, но зря я поверил — только продолжал терять время, задачи то не выполнялись в том виде, как запрошено в ТЗ. В итоге часть задач сделана кое-как и по-своему, что не решает базовых потребностей нашего запроса, в тз запрос на одно, они делают по своему и получается совершенно другое, и задача не решена, только лишние проблемы возникают… плюс кучу багов навтыкали, видимо надеясь на долгосрочное доение клиента. Сейчас исправляем с другими грамотными и честными ребятами, которые держат слово, а если чего то не могут, то и не берутся за работу и сразу говорят об этом. В общем не рекомендую с ними работать. Мошенники чистой воды, шипящие аспиды. в уши ссут и лапшу вешают, и ведут себя как шакалы, в глазах только рубли, и ноль понимания и желания понять что хочет и что нужно клиенту… Ничего кроме отвращения к себе не вызывают… И даже в отызвах продолжают ссать в уши, И общаться с ними бесполезно, еще больше времени потеряете… Компания ужей на сковородке… увиливают вьются, время тратят, обещают, но не делают… то что ты хочешь… делают, то что им надо, чтобы доить и доить тебя бесконечно… Каждое их слово это ложь. Такого негатива и отвращения к людям, я еще никогда не испытывал, наверно потому что это не люди…

Александр Опубликовано 28.08.2019

Полностью согласен с отзывом выше!

Helpist Опубликовано 11.02.2019

Иван, добрый день! Нам очень жаль, что сотрудничество с нашим сервисом не привело к желаемому Вами результату, но на то был ряд не зависящих от нас причин. Мы удивлены посылом и фактурой Вашего анонимного отзыва, так как многие моменты Вы изложили неверно или попросту слукавили. Вы приобрели шаблон для CMS osStore, в то время, как на Вашем сайте был установлен OpenCart в стандартной сборке. Мы пошли Вам навстречу и попытались провести доработку шаблона в текущем бюджете. Доработка, естественно, увеличила срок реализации проекта. Когда срок Вас не устроил, мы вернули Вам средства. Надеемся, что мы полно ответили на Ваши обвинения в наш адрес. Если у Вас остались вопросы или претензии к нашему сервису, мы готовы к общению. Все наши контакты у Вас есть.

Отрицательный отзыв Сервис Хелпист

Гость Опубликовано 14.01.2019

Не советую сотрудничать с данным сервисом!!!Совершенно безответственные ребята. Не уважают ни свое время, ни время своих клиентов. В процессе работы сложилось впечатление что сервис не имеет своих программистов, работают по принципу: Принимают работу, накручивают за свои услуги по больше (аргументируя тем, что данный бюджет дает им возможность сделать работу более качественно), далее выкидывают на фриланс площадках задание за пол цены и ищут исполнителя. Изначально обратился с заданием сделать экспорт/импорт товаров. Взяли не дешево, срок неделя. Приступили 17 октября, закончили 1 ноября, с горем пополам, когда только пришлось написывать менеджеру Сергею и звонить руководителю Ивану. Извинились, у них оказывается такое в первый раз. Ну думаю ладно, бывает и связался с ними второй раз, о чем пожалел. Работы по дизайну разбили на 2 этапа. После оплаты приступили за первый этап. С момента как приступили прошло больше 1.5 месяца, на протяжении этого времени наслушался такой лапши и отговорок что это злило еще больше. Шаблон кое как установили, дошло дело до правок на главной и тут полный кошмар, эти правки мог сделать любой студент-программист и за день, но нет, растянули на неделю, на почту пишу-не отвечают, звоню — трубки не берут и не перезванивают. В итоге сменил доступы, обратился к другим программистам. Моя предоплата в 14 500 руб. канула в Лету, на этот бюджет только что и смогли, это установить купленный мною шаблон на сайт. На этом все. Больше всего бесило, что позиционируют себя как студия, но как только появляется проблема, сразу в кусты. Не дозвониться, не дописаться. Вывод: Хотите сохранить деньги, время, нервы — обойдите стороной. Просто детский сад.

Евгений Опубликовано 14.07.2020

Работаю с ребятами не в первый раз. Доводят задачи до конца, что является самым важным в их работе. В случае обнаружения «косяков», всегда можно обратиться, все решат, даже если задача уже закрыта. Сотрудничеством доволен!

Эдуард Опубликовано 22.06.2020

Хелпист — дружественный и качественный сервис, который комплексно заботится о клиенте. Кроме этого, стоимость его услуг адекватна, а время выполнения задач не превышает нескольких дней, не смотря на их нестандартность. Профессиональные и отзывчивые ребята, которые подходят к решению каждой задачи творчески. Даже если на первый взгляд задача нерешаемая, они за нее берутся и, как правило, находят решение. Они нацелены на долгосрочное сотрудничество и результат, поэтому ценят своего клиента и не пытаются с него «содрать три шкуры».

Helpist Опубликовано 07.04.2020

Галина, большое спасибо за отзыв о нашей компании! Приходите к нам со своими новыми проектами. Мы Вам рады!

Helpist Опубликовано 07.04.2020

Карина, добрый день!  Нам очень печально, что молодое контент-агентство, ссылку на сайт которого Вы привели, выбрало именно такой способ своего продвижения в Сети. Однако, это еще раз показывает, что имя сервиса Хелпист уже давно известно на рынке eCommerce и имеет вес и значимость, которые недобросовестные коллеги используют таким образом. Сервис Хелпист работает уже 8 лет, что является длительным сроком для нашего рынка. Мы оказываем профессиональные и качественные услуги разработки и доработки интернет-магазинов, их интеграции с CRM и сервисами складского учета, наполнения интернет-магазинов уникальным контентом, работы по консалтингу и реинжинирингу бизнес-процессов предприятий интернет-торговли. Приходите к нам, сделайте первый небольшой проект и сами увидите как мы работаем, как мы относимся к нашим клиентам, какие задачи мы решаем. Уверены, Вам будет комфортно работать с нашими специалистами.