› ›

2.9 5

127 отзывов / 878 просмотров

Гость Опубликовано 22.07.2020

Обратилась в данный сервисный центр, нужно было поменять дисплей. Цена на сайте: замена дисплея на айфон 7 — 2800 руб (без приставки от!), еще и скидка 30%. Я позвонила в колл-центр уточнить цену. Девушка подтвердила, я переспросила два раза, чтобы не было сюрпризов. Приехал мастер, все сделал и только потом назвал итоговую стоимость — 11800!!! Еще замена какого-то шлейфа и цена запчастей (3400 дисплей, 400 шлейф, работа мастера 8000). Операторы в колл-центр помочь не могут и ответить на мои вопросы тоже. Принимают жалобу и обещают перезвонить. Мастеру я сказала, что есть только 7000тыс, он взял деньги и не оставил договор!!! На следующий день, после третьего звонка, со мной связался менеджер Денис, прослушал мой первый разговор с оператором и узнал, что я заплатила 7000. Первая отговорка была: дисплей стоит 8000, а работа мастера 3800 (-30% это и есть те самые 2800). А когда он понял, что договора у меня нет, сказал, что я вообще не их клиент и что про 7000 тыс он в первый раз слышит!!! Прайс со стоимостью ремонта и деталей он присылать не захотел. Звоню в опять колл-центр, спрашиваю именно стоимость оригинального дисплея, говорят от 2500 доо 3500. Вопрос к Денису: откуда 8000??? ОБМАН И РАЗВОД! Начиная с колл-центра заканчивая менеджерами!!!

Гость Опубликовано 25.05.2020

Все было, как у всех, — называют цену одну, по факту выходит другая. Ремонт телефона вышел дороже стоимости самого телефона. Просьбу дать чек для гарантии ИГНОРИРУЮТ, трубки не берут ни по одному телефону, по которому был сделан заказ. А теперь и гудки заблокированного номера. Пишите сразу заявления и жалобы куда надо, а не только на сайты отзывов!!! Как минимум штрафы будут платить

Гость Опубликовано 09.05.2020

Просто ужас. Не советую это компанию. Один разводняк. Когда звонишь цены одни, а после цены другие. Одно мошенничество.

Алексей Опубликовано 23.04.2020

Не советую связываться с сайтом SApple, лохотрон, цены указаны одни по факту совсем другие выше чем у остальных на 2000 р. Позвонил, спросил сколько стоит замена дисплея полностью, девушка уточнила а срезать экран не лучше, я сказал не поможет, экран в вдребезги, хорошо, мастера к вам направлю, уточнил еще раз актуальна ли цена на сайте, да актуальна. Мастер приехал до разбора телефона еще раз спросил, действительно замена экрана 1490 р, да да, все верно, разобрал телефон и ОПА, НЕ ХРЕНА НЕ ВЕРНО, 1490 р. это только работа плюсом не оригинал 2000 звонить куратору жаловаться бесполезно, они выворачивают мол вы не так нас поняли, а собрать назад телефон стоит денег))) еще куратор советует, не хочет платить забери телефон и уходи, норм так ребята грабежом промышляют.

Гость Опубликовано 06.04.2020

Развод на деньги. Цена одна указана на сайте п приезду другая. Мастер заговаривает зубы. от сервисного центра в этой конторе только название. Не попадайтесь на их развод

Гость Опубликовано 21.03.2020

Сначала всё было хорошо, договорились по телефону об одних ценах 5000-6000 руб. замена ssd на макбук про 2012 года, объем 512 гб под ключ, но мне требовались 256 гб, поэтому задав все вопросы по телефону я заложил 4000 руб. на все работы. Вызвал мастера на утро, к 10 часам (при этом спросил удобно ли будет человеку к такому времени подъехать, сказали «да»). Если вызываете мастера на дом, можете смело закладывать 3-6 часов на его ожидание. Ко мне приехал с опозданием на 4 часа, при этом по телефону постоянно врал о своем местонахождении ссылаясь на пробки или на то, что он где-то во дворе 30 минут идет и что вот видит дом, видимо в бинокль с другого конца города. И вот, когда я собрался отменить заказ, о чудо, он дошел. Он быстро залетел к маку и началась раскрутка. Все что он сделал это снял заднюю крышку макбука под предлогом посмотреть, какой ssd диск нужен, хотя я думаю мастера должны понимать это сразу, после чего начал быстро предлагать диски и в итоге накатило больше 8000 руб., почти 9000 тыс. руб. за SSD объемом 256 гб, не 512!!! (ссылаясь, конечно, на курс) Спустя какое-то время переговоров появилась скидка и цена обвалилась до 5000 руб. ровно, но за 128 гб.(интересный прайс, где так быстро меняются цены) В итоге это выглядело как обычный развод на бабло, которое мастер хотел положить к себе в карман, говорил он самыми популярными скриптами и что на сайте всегда пишут цену «от». Я делал этот заказ с целью сэкономить время. Объем работы – открутить пару болтов, поставить другой диск. Результат – развод на бабло и потеря времени, которое так хотелось сэкономить. Несмотря на то, что цена сбилась в конце этому мастеру отдавать деньги было крайне неприятно, так всегда происходит, когда тебя пытаются обмануть. Я отказался от работ и заплатил 900 руб. за то, что прождал 4 часа и мне открутили заднюю крышку и прикрутили обратно. Ко мне приезжал (инфа с товарного чека) сервис-инженер 6761734 Я звонил с претензией в эту компанию, специалист колл-центра сказала, что перезвонит менеджер, но так никто и не позвонил. Не рекомендую сюда обращаться, подумайте 100 раз. *Кстати мастер сказал, что дешевле за такую цену никто не сделает, но я уже нашел тех, кто сделает.

Гость Опубликовано 08.03.2020

Мошенники! Не ведитесь! На сайте одна цена, и реклама, по исходу другая — в 10 раз выше! Надеюсь не сломается, но я просто напишу в полицию и все, я играться не буду. Карта мастера есть, пусть таскают всех.

Михаил Опубликовано 14.02.2020

Отвратительная контора, хамло и не хотят нести ответственность за проделанные работы! Заказал замену дисплея на IPhone 7 Plus. Сначала все хорошо, как всегда, приняли заявку, сами перезвонили 2 раза, приехал мастер, поставил новый дисплей, сказав при замене, что гарантия на данный дисплей 2 недели. Ок. Через 2 дня заглючил дисплей, звоню в эту шарашкину контору и озвучиваю проблему- на что мне ответили, что со мной свяжутся в течение двух часов. Хорошо, ждём. В итоге 3 дня игнорирования, на мои звонки отвечают «вам перезвонят через 1...2 часа» и так никто и не звонит уже 3-й день и не решают/не меняют дисплей на исправный! В одном из телефоннных разговоров мне вообще сообщили, что со слов их мастера, «я отказался от ремонта» и его не произвели. Тогда за что я оплатил этому «чудо-мастеру» и перевел деньги через Сбербанк-онлайн? Цирк и позорище! Цена вопроса 3 000 рублей и такой пофигизм! Напишу об этом везде, где возможно, чтобы другие люди не попались на вашей гнусной и безответственной конторе и сделаю все, чтобы вам влетел, как минимум, существенный административный штраф, за вашу наглость, хамство и безответственность! Михаил.

Гость Опубликовано 03.02.2020

Отвратительно. Бедного мастера заставили два раза приезжать. Первый раз приехал мастер На сайте одна цена, предлагают совершенно другую.

Гость Опубликовано 30.01.2020

Полный развод! Цены называют после разборки, в 1.5-3 раза больше обещанных по телефону. Ни в коем разе не сталкивайтесь