Отвратительный сервис доставки и заказа.

Lenok1969 Опубликовано 06.11.2025

Заказ (подарок для 10 детей сотрудников) был оформлен 1 ноября с датой доставки - 5 ноября. Дата была подтверждена. 5 ноября товар доставлен не был (в почтомат 5ки). Утром сотрудник мне стала втирать, что эта... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17820535.html. Дата публикации в источнике: 2025-11-06.

Достоинства: качество продукции

Недостатки: сервис заказа и доставки - отвратительный

Заказ не получила, а когда вернутся деньги не известно

lastochka7777 Опубликовано 25.06.2024

С момента заказа прошло 20 дней, заказ не получен, деньги в размере 1704 рубля не возвращают. В колл-центре "Аленки" говорят всё вопросы в транспортную компанию и это вот такое отношение к клиенту, почему я должна... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16255417.html. Дата публикации в источнике: 2024-06-25.

Достоинства: Нет

Недостатки: Без товара и без денег

Абсолютный отстой!

reserff Опубликовано 24.01.2021

Напрочь испорченное настроение и желание покупать и искать в этой конторе. Получил от одного магазина подарок со скидкой в аленке 30%. Потратил время на регистрацию и т. д. Недавно был в их фирменном магазине и... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11346726.html. Дата публикации в источнике: 2021-01-24.

Достоинства: Хороший товар. Большой выбор. Цены.

Недостатки: Товара нет. Обман в акциях.

Обворовали!

АриннаО Опубликовано 02.01.2021

ОБВОРОВАЛИ! Милая девочка на шоколадке всегда с детства вызывала приятные ощущения сладости и защищённости, но только до первого и последнего моего заказа с сайта магазина "Алёнушка". Я пенсионерка, решила на празднике порадовать своих близких вкусняшка... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11211218.html. Дата публикации в источнике: 2021-01-02.

Достоинства: Нет.

Недостатки: Обворовали!

Поразило, удивило, огорчило.

Илюшаа Опубликовано 22.09.2020

Купил в магазине на улице саянская конфет, мне дали карточку и сказали, что активировать можно дома. Опуская подробности я эту карточку пытался активировать несколько дней, следуя инструкциям на сайте, там же очень много вопросов от... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10669641.html. Дата публикации в источнике: 2020-09-22.

Достоинства: Рядом с домом

Недостатки: Наплевательское отношение к покупателям

Полное безразличие к клиенту! Невозможно отправить заказы разным получателям

slbn2020 Опубликовано 30.03.2020

После первой же попытки сделать заказ на сайте alenka.ru возникла куча проблем! Как можно на столько плохо относиться к клиентам??? Кратко: 1. Невозможно оформить с одного личного кабинета заказы на разные адреса и разных получателей... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_9722116.html. Дата публикации в источнике: 2020-03-30.

Достоинства: Нет плюсов одни минусы и вопрос - как так можно работать в 2020 году?

Недостатки: интернет магазин - абсолютно не работающий; персонал - апатично безразличный; руководство - спряталось от клиентов

Сладкая справедливость

TheGooseWizard Опубликовано 30.04.2026

В семейном чате зашел спор о сервисах отзывов и их прозрачности. Рассказывал своим что наткнулся данный ресурс, который показался мне вполне вменяемым. В ходе обсуждения мнения разошлись из-за того что матушка утверждала иную информацию и... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_18316566.html. Дата публикации в источнике: 2026-04-30.

Достоинства: Качество, цены

Недостатки: Нет

Отличный магазин для сладкоежек)

изольда88 Опубликовано 27.04.2026

Много лет заказываю конфеты в интернет-магазине "Аленка". Удобный сайт, всегда есть какие-то акции или промокоды на скидку. Здорово, что есть раздел "свежая поставка", особенно когда делаешь заказ для подарка. Заказываю в постамат рядом с домом... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_18307679.html. Дата публикации в источнике: 2026-04-27.

Достоинства: скидки, промокоды, свежая поставка

Недостатки: не обнаружено

Две коробки вкусняшек за 1000 рублей

Rishka0201 Опубликовано 18.02.2021

В нашем городе магазина Алёнка нет. Бывая у Москве обязательно заходим в такой магазин, там всегда огромный выбор качественных российских конфет. Однажды при покупке выдали скидочную карту. Я про неё и забыла. И вот недавно... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11492317.html. Дата публикации в источнике: 2021-02-18.

Достоинства: Удобно, быстро, большой выбор.

Недостатки: Нет

shop.alenka.ru — отзывы о работе и обслуживании

Shop.alenka.ru - интернет-магазин кондитерских изделий Аленка

Сайт: https://shop.alenka.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Новые категории Интернет-магазины