Безобразие с возвратом денег за отмененный заказ

Natalina1601 Опубликовано 01.06.2026

Всегда заказывала книги на « Буквоеде», но в этот раз происходит форменное безобразие. 11 мая заказала ошибочно три книги Юрия Несбё и сразу же в этот день ( по телефону) этот заказ отменила, на следующий... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_18392475.html. Дата публикации в источнике: 2026-06-01.

Достоинства: Заказы принимают быстро

Недостатки: Деньги за отмененный заказ возвращают долго или вообще не возвращают

Стало отвратительно.

Шмотки Опубликовано 05.10.2023

Им наверное не очень интересно. Что рейтинг компании съезжает. Как же: Сеть по всему городу. Абсолютно неклиентоориентированная компания. На горячей линии сидит некомпетентный человек. Говорит заученными фразами. В игривой форме на мой вопрос: Нет. Так... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15275298.html. Дата публикации в источнике: 2023-10-05.

Достоинства: В последнее время мало или нет совсем.

Недостатки: Устанешь перечислять.

Грубый персонал, мотают нервы

dombrovskay Опубликовано 22.10.2022

Я пришла в «Буквоед» на Торфяной Дороге 7 (Спб) за забронированной книгой. И кассир стал требовать паспорт, так как книга оказалась 18+. Откуда я могла знать, что нужен паспорт при выкупе заказа??? Ведь «Буквоед» никаким... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13910666.html. Дата публикации в источнике: 2022-10-22.

Достоинства: Нет

Недостатки: Неразумные продавцы

Отвратительный сервис

svetliashok Опубликовано 29.11.2024

Сделала заказ 20 ноября. Цены астрономические. Но так как пришлось покупать для работы, то выбора особо не было. Одновременно сделала заказ в магазине партнере Читай город. Там все сработало четко, ничего не могу сказать. Буквоед... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16785810.html. Дата публикации в источнике: 2024-11-29.

Достоинства: Книги пришли достаточно быстро компанией 5POST

Недостатки: Нет чека электронного об оплате. В посылке нет ни накладной, ни заказа. НИ ЧЕГО!

По ценам приятно, но очень долго. Быстрее бы с Китая пришло.

exploiter Опубликовано 05.06.2017

Заказал игрушку для ребенка в интернет магазине Буквоед. После заказа никто не звонил, не отправляли никаких писем. Было непонятно приняли они заказ или нет. Заказ сделал 27 апреля, а отправили они мне его только 10... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_4985892.html. Дата публикации в источнике: 2017-06-05.

Достоинства: Цена

Недостатки: Большое время отправки заказа

Отвратительно. Им даже трек-номер лень мне написать. Ужас

katerina kiki Опубликовано 20.03.2017

Заказала книженцию у них в первый раз. У них, потому что такая книга в формате флипбука почти нигде не осталась, а у них из 3 мест, где я ее нашла, была самая низкая цена... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_4669046.html. Дата публикации в источнике: 2017-03-20.

Достоинства: нашла нужную книгу только здесь

Недостатки: отвратительная система, некомпетентный оператор колл-центра, плохая навигация на сайте, почтовая рассылка не отлажена, не предоставляют трек-номер для посылок (получай как хочешь)

Хороший магазин, книги на любой вкус.

Юлианна 12345 Опубликовано 09.11.2018

Хороший магазин, есть книги на любой вкус, можно найти книги которых нет в других магазинах, быстрая доставка, вежливый персонал. В общем магазин хороший, и один из моих... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_7217203.html. Дата публикации в источнике: 2018-11-09.

Достоинства: Быстрая и качественная доставка.

Недостатки: Дорогая доставка

хорошее

Vi-ka47 Опубликовано 30.06.2020

Заказывала цветные карандаши в наборах и поштучно, некоторые значились как последние экземпляры, к тому же вообще товар хрупкий, поэтому тревожилась о сохранности, но все было в хорошем состоянии. Ровно на 5 день с момента заказа... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10281844.html. Дата публикации в источнике: 2020-06-30.

Достоинства: доставка точно в обещанные сроки, цены в интернет-магазине существенно ниже, чем обычном

Недостатки: пока не обнаружила

Отлично!

graphinya Опубликовано 29.04.2016

В последнее время начали пользоваться услугами интернет-магазина "Буквоед", все наглядно и понятно, экономит время и деньги. Качество - насчет товара, который доставлялся по предварительному заказу, я не могу сказать ничего негативного, товар соответствует описанию и... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_3289469.html. Дата публикации в источнике: 2016-04-29.

Достоинства: ассортимент, качество товара, удобный интерфейс

Недостатки: не обнаружено

bookvoed.ru — отзывы о работе и обслуживании

Bookvoed.ru - интернет-магазин "Буквоед"

Сайт: https://bookvoed.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Новые категории Интернет-магазины